иники!
Жаль потраченного времени

навык невербальной коммуникации.
Основываясь на вышеперечисленное, сомневаюсь в компетенции данного специалиста. Анна Юрьевна не серьёзно относится к собственным проблемам, которые отражаются на её профессиональной деятельности. Ей нужно обратиться за консультацией к коллегам и познакомиться с гуманностью.

ый настрой перед операцией и заботливое отношение после нее, спасибо за Ваши Золотые руки!!!
Спасибо,что Вы смогли сохранить в своем отделении (4 хирургии) доброе отношение, заботу, профессионализм по отношению
к пациентам, готовность любого из сотрудников помочь в любое время дня и ночи.
Большое спасибо медсестрам отделения — Вы самые лучшие и заботливые!!!
Спасибо хирургу,который был ассистентом на моей операции — Еречкановой Дарине Мухсиновне.
Отдельное спасибо операционной сестре Наталье (к сожалению,не знаю фамилию), которая сопровождала меня во время операции.
Так же, выражаю огромную благодарность врачу анестезиологу -реаниматологу Вадимовичу Пронину, 4 хирургическое отделение — спасибо Вам за терпение и профессионализм, спасибо за то,что на операции мне было не больно и не страшно.
Желаю профессиональному коллективу 4 хирургии Всех благ!!!
Р.s: теперь я не боюсь и точно знаю,что приду к Вам ещё раз- оперировать вторую ногу.

ый настрой перед операцией и заботливое отношение после нее, спасибо за Ваши Золотые руки!!!
Спасибо,что Вы смогли сохранить в своем отделении (4 хирургии) доброе отношение, заботу, профессионализм по отношению
к пациентам, готовность любого из сотрудников помочь в любое время дня и ночи.
Большое спасибо медсестрам отделения — Вы самые лучшие и заботливые!!!
Спасибо хирургу,который был ассистентом на моей операции — Еречкановой Дарине Мухсиновне.
Отдельное спасибо операционной сестре Наталье (к сожалению,не знаю фамилию), которая сопровождала меня во время операции.
Так же, выражаю огромную благодарность врачу анестезиологу -реаниматологу Вадимовичу Пронину, 4 хирургическое отделение — спасибо Вам за терпение и профессионализм, спасибо за то,что на операции мне было не больно и не страшно.
Желаю профессиональному коллективу 4 хирургии Всех благ!!!
Р.s: теперь я не боюсь и точно знаю,что приду к Вам ещё раз- оперировать вторую ногу.

хирург от Бога- это как раз о Евгении Санховиче Ан. Если хотите удалить желчный с камнями- не тяните, плановая операция — это всегда лапароскопия, 1 день в стационаре и вы здоровы. Самое главное, выбрать хорошего хирурга. Смело рекомендую Евгения Санховича Ан.

ляется высококвалифицированным специалистом и профессионалом своего дела.
Пусть в вашей благородной деятельности Вам всегда сопутствует успех, а сознание важности дела, которому Вы служите, будет для Вас источником оптимизма и морального удовлетворения! С уважением благодарный пациент.

и медсестры:
ВРАЧ. Принесите газ.
МЕДСЕСТРА. Газа нет.
ВРАЧ. Как нет? Я принес четыре, они в шкафу.
МЕДСЕСТРА. И там нет.
ВРАЧ. Значит, я забыл принести…
На консультации я спросила врача: «Почему Вы не ввели газ?». Он ответил: «Как? Я ввел газ!!!», и долго клялся на иконе Иисуса Христа, что газ вводил.
В выписке было написано:
1. Газ введен. (а врач газ не вводил)
2. Не проверив остроту зрения, Бахарев А.В. написал, что я вижу 2 верхние строчки. На самом деле вместо таблицы я видела светлое пятно.
3. Якобы два черных пятна выйдут из глаза вместе с лекарствами, но они сохранились до сих пор.
В результате этой операции я потеряла зрение.

ице 26 дней с высокой температурой пока не рассосётся инфельтрат Глотать каждый день по 8—10 табеток а в первые 10 дней получить 20 болезненных уколов. У доктора Котова много всяких медицинских званий но мне это не помогло. Спасибо хирургам больницы — спасли.

м подвиге скромного,на вид,и очень талантливого хирурга и врача с большой буквы!Возглавляемый им дружный коллектив хирургического отделения работает чётко и слаженно,как часы,мастерски служат благородному делу-лечению людей, врачи и мед.персонал отделения.Моё пребывание в 4-ой Хирургии с 12—14 декабря 2018года.Оперирована 13 декабря.Самочувствие прекрасное! Будьте здоровы и счастливы,уважаемый Рафаэль Азатович!Успехов Вам в Вашем благородном труде!
с уважением-Кононова Людмила Николаевна

ко положительные эмоции, состояние отделения конечно среднее. Огромное спасибо всему урологическому отделению Первой Градской больницы, также моему лечащему врачу Семенову М.К. Я рад что мои друзья, которые уже лечились у Сергея Владиславовича посоветовали именно его! Это человек с золотыми руками и добрым сердцем, который творит чудеса! Здоровья Вам и успехов в вашем благородном деле!
Ваш пациент Томилин Григорий Константинович!

ответ,:«У нее пневмония, у лежачих такое бывает, с температурой одеяло выдавать нельзя, по поводу слизи-она на «сильных» антибиотиках.Потом санитарка прибежала с одеялом. Когда одевала, лежащий рядом сказал, что ночью очень холодно. Мама впервые за 10 дней улыбнулась. Еще через четыре дня её не стало.Сейчас пишу и не по себе от того, что она 10 дней мерзла.Зачем это написано? Может, до кого-нибудь из медперсонала дойдет, что «пневмония у лежачих» через 4 дня попадания к ним не нормально.Все отношение: «Тут их кормят, моют, помогают дышать, радуйтесь». Неужели не понимаете, что родственникам не до установления взаимоотношений с медперсоналом-они ищут пеленки, памперсы и т.д.. Не знаю, сколько бы мама еще прожила, но 10 дней человек замерзал. Просто невозможно представить. Медперсонал тоже спит с открытой грудью под пододеяльником по пояс и жарко им?

н диагноз и назначена операция на удаление миндалин. Операция прошла успешно. Миндалины, а вернее, то желеобразное, что было в горле, удалены. На данный момент чувствую себя прекрасно, не болею, а самое главное — энергии хватает на целый Божий день! Выражаю огромную благодарность Рамису Фирудуновичу за лечение! Всем рекомендую и советую обращаться при необходимости! А больше всего рекомендую обратиться к Мамедову Рамису всем районным «докторам», чтоб не назначали не пойми чего!

в ординаторскую за хлипкой ширмой, куда каждую минуту заходят-выходят ординаторы молодые и не очень. Вздохните — не дышите — бац удар дверью…зубец на ЭКГ…Но кого волнуют неудобства пациентов в то время, как бывший кабинет отдан под платную палату? Еще один кайф стелянные бутылки под мочу. Супер — ночью пожилой женщине попасть в такую, а если уронить на пол — разобьется и может кого-нибудь порезать. А это уже иск к больнице. Поэтому в нарушение всех инструкций мочу сдают с вечера, как только раздают убогие бутылки.

тделении очень чисто и вкусно кормят.
P.S. Соседки по палате присоединяются к моей благодарности.

не зашла в палату. Я понимаю — возраст. В общем, я уехала на полусогнутых ногах. На 3-й этаж 8-го корпуса не ногой!

стой носа. Первые сутки после операции не ахти, но потом быстро пашла на поправку. Сейчас нос дышит замечательно, я чувствую запахи, ушла головная боль! Спасибо Вам огромное доктор!

оказалась доктор Бакунина — тактичный, чуткий человек, прекрасный диагност, вдумчивый ученый и при этом молодая и обаятельная женщина. Все манипуляции Наталья Александровна проводила умело, бережно и максимально безболезненно. От её искренней улыбки на душе всегда становилось легче и спокойнее. Желаю дорогой Наталье Александровне здоровья, счастья и успехов. Благодарю! Благодарю! Благодарю! С уважением, Наталья Георгиевна Григорьева.

прашивать кто меня этот кабинет направил, что она только выписывает больничные листы. Я уверена это не врач которая будет лечить людей, откроет со временем свою клинику и будет людей калечить. Прошу провести с ней профилактическую беседу, какие вежливые и добрые бывают врачи.

исали омепразол и отправили домой И это при варикозной болезни! У меня просто нет слов.Как не стыдно! Это позор! Вместо квалифицированого. Лечения в.стационаре я столкнулась с этой женщиной наглой ПОЗОРИЩЕ!

астьем, что моим врачом оказалась доктор Бакунина — тактичный, чуткий человек, прекрасный диагност, вдумчивый ученый и при этом молодая и обаятельная женщина. Все манипуляции Наталья Александровна проводила умело, бережно и максимально безболезненно. От её искренней улыбки на душе всегда становилось легче и спокойнее.

Желаю дорогой Наталье Александровне здоровья, счастья, успехов и защиты докторской диссертации. Благодарю! Благодарю! Благодарю!

С уважением, Наталья Георгиевна Григорьева.

аева мне сказала что это  всё от нервов началось у меня! Представляете!? Я теперь на улицу хожу с ваткой в носу,

рых докторов, которых видели только по телевизору, где-то далеко, как-то не для нас. Спасибо за золотые руки, спасибо за Ваше участие к проблемам пациентов. Спасибо всему персоналу больницы за заботу, спасибо руководству за создание такой благоприятной атмосферы для выздоровления больных.

лечении диафрагмальных грыж.
На 2-й день госпитализации меня на каталке привезли на 2-й этаж (5-го корпуса) для проведения операции. Тут появилось лицо кавказской национальности, которое сообщило, что в связи с тем, что операция достаточно сложная из-за близкого расположения сердца и пищеварительных органов, требуется провести дополнительные исследования, которые займут 2—3 дня.
В тот же день меня перевели в терапевтическое отделение, а через неделю вернули во 2-е хирургическое, где ещё неделю проводились разные исследования (лабораторные и инструментальные).
К концу 2-й недели стало очевидно, что хирурги отделения специализируются в основном на пупочных и паховых грыжах, а специалистов (вероятно, торакального профиля), способных успешно провести операцию по устранению диафрагмальных грыж (грыжи пищеводного отверстия диафрагмы), в хирургии ГКБ-1 попросту нет, а все исследования были безуспешным поиском противопоказаний к проведению оперативного лечения диафрагмальных грыж.
Через 2 недели хирург, курирующий палату в которой я лежал, сообщил, что со мной хочет побеседовать один врач.
Пришли трое – упомянутый хирург (Мухамед-Алиев А. Т.), заведующая терапевтическим отделением (Котова Д.П.) и врач для «беседы» (Гиляров М.Ю.).
«Беседа» оказалась 15-минутным монологом Гилярова, утверждавшего, что никакой одышки у меня нет и быть не может, что я придумал эту одышку и что никакая операция мне не нужна.
По манере изложения монолога становилось очевидным, что передо мной разглагольствует демагог-чинуша от медицины не позволивший мне, как пациенту, задать ему ни одного вопроса или высказать свое мнение. Передо мной высокопарно и самодовольно распиналось совмещенное в одном лице олицетворение совокупности принципа Питера (принципа некомпетентности) и принципа разыгранного А. Райкиным («Не умеешь играть – иди в тренеры»).
Демагогические рассуждения Гилярова о грыжах полностью противоречащие разъяснениям герниологического центра ГКБ-1 (см. сайт ГКБ-1), центра хирургии грыж, заключениям других лечебных учреждений (в т. ч. НИИ пульмонологии) – это признание полной несостоятельности ГКБ-1 как в части постановки диагноза (о причинах возникновения одышки), так и в части реализации оперативного лечения (с целью устранения болей возникающих из-за наличия диафрагмальных и пупочной грыж) пациентов.
В нормальных больницах при отсутствии возможности оказать медпомощь пациенту (отсутствие соответствующих специалистов, оборудования и т. п.) существует практика перевода пациента в другое лечебное учреждение соответствующее профилю заболевания пациента и где ему могут оказать необходимую медпомощь. Но не в ГКБ-1. Здесь, похоже, 2 выхода – домой без лечения и через морг.
Мне «повезло» – меня после «беседы» Гилярова попросту выписали из больницы без какого-либо лечения.
Как мне удалось выяснить после выписки из больницы, при проведении измерения сатурации пульсоксиметром в процессе ходьбы по коридору, значения сатурации ниже 97% в протокол не заносились, в то время как при ходьбе сатурация снижалась до 88% (при ходьбе я постоянно следил за показаниями пульсоксиметра одетого мне на палец и показания сообщал медработнице ведущей протокол), начиналась сильная одышка и головокружение.
Врач 2-й хирургии Мухамед-Алиев и зав. отделением Далгатов имели наглость в выписном эпикризе лживо указать что лечение (которого не проводилось) проведено в соответствии с МГС, больной выписан «с улучшением» с рекомендацией хирургического лечения пупочной грыжи в плановом порядке (сами они данное лечение, для которого я в плановом порядке и был к ним госпитализирован, проводить не стали, т. к., вероятно, рекламируемая ими хирургия брюшной полости, как и все остальное, – дутый мыльный пузырь).
При попытке обратиться в день выписки к администрации ГКБ-1 я был отправлен к зав. отделением Далгатову, которого найти в отделении в часы приема указанные на двери его кабинета, не удалось.
Один хороший врач (работающий не в ГКБ-1), пытающийся оказывать пациентам реальную медпомощь, вполне определенно выразил отношение нашего Минздрава к неработающим пожилым пенсионерам-инвалидам как к ненужному мусору, от которого надо избавляться. И это отношение Минздрава выражено в простом принципе: «Ну, когда же вы все, наконец, передохните?».
Будучи планово госпитализированным в ГКБ-1 для оперативного лечения я в полной мере прочувствовал это отношение на собственном опыте. Как сказал бы Ю. Гарнаев (летчик-испытатель, погибший во Франции при тушении пожаров): «Проверено на себе».
Не удивительно, что врачей из других лечебных учреждений, изучавших результаты проведенных исследований (например, МСКТ, где хорошо видны диафрагмальные грыжи) возмущает сам факт отказа от очевидной необходимости проведения оперативного лечения.
Хотелось бы пожелать демагогу-чинуше от медицины – Гилярову – тех же грыж и тех же болей от них и той же одышки (от невыясненных причин), а пациентам обходить стороной ГКБ-1 – этот позор Минздрава.
В своём отзыве о ГКБ-1 я не касаюсь нарушений подведомственных расследованию правоохранительными органами, хотя, вероятно, данные нарушения являются первоосновой вышеописанного отношения к пациентам.
Несостоявшийся пациент ГКБ-1 Юрий

е только необходимую, но и вообще любую помощь, которая им может потребоваться.

Мне пришлось провести в этом отделении много времени, потому что там в разные годы (1985, 2014, 2016, 2016) четыре раза лежал мой отец. Нам повезло: лечащим врачом у отца была Ольга Моисеевна Дюкалова, редкий врач -- настоящий клиницист. Ей всегда удавалось очень помочь моему отцу – каждый раз она его практически снова ставила на ноги.

Пользуюсь возможностью сайта, чтобы впервые публично принести О.М.Дюкаловой нашу глубочайшую благодарность за ее огромные знания и опыт, за ее владение искусством врачевания, за безграничное терпение, с которым она всегда беседует и с больными, и с их родными. После таких разговоров с ней людям становится легче.

Интеллигентный человек, изумительно женственная, редкого обаяния красивая женщина, О.М. Дюкалова сегодня – представитель старшего поколения врачей знаменитой Первой Градской. Отрадно, что в 12 неврологическом отделении она не только активно помогает пациентам, но и передает свои драгоценные знания студентам и молодым врачам. Я не раз наблюдала, с каким вниманием и уважением ученики ловят каждое слово Ольги Моисеевны. Отрадно, что им есть у кого учиться!



И последнее, в отделение приятно приходить, там все функционирует как бы само собой, но четко и отлажено. Усилия, необходимые для такой организации работы всего отделения посетителям не видны, но понятно, как непросто наладить такую работу.



НИЗКИЙ ПОКЛОН И ГЛУБОКАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ НАСТОЯЩИМ ВРАЧАМ, МЕДСЕСТРАМ – ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ 12 НЕВРОЛОГИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ! ЗДОРОВЬЯ ВАМ, РАДОСТИ, ТЕРПЕНИЯ, УСПЕХОВ В ВАШЕМ МНОГОТРУДНОМ БЛАГОСЛОВЕННОМ ДЕЛЕ!


Ольга Кириллова,

доктор филологических наук

например, в ГКБ № 40 в моей палате 3-го хирургического отделения не функционировал ни один из индивидуальных приборов панельной доски, закреплённой над кроватями больных). Нельзя не отметить очень высокий уровень организации учреждения на всех этапах посещения больницы: от заведения медицинской карты больного в регистратуре до получения выписного эпикриза по окончании лечения.
В течение того времени, что я находился в стационаре(палата № 3003 корпус № 5), хочется отметить таких специалистов своего дела как заведующий хирургическим отделением Григорян Рафаэль Азатович, который несмотря на многочисленные учёные звания и степени, продолжает оставаться открытым, доступным и доброжелательным специалистом и руководителем своего подразделения. Благодарю своего лечащего врача Сергея Сергеевича Койава, замечательного хирурга и удивительно скромного человека (за 2 дня нашего общения я неоднократно обращался к Сергею Сергеевичу с различными вопросами и ни разу не получил отказа в общении. Более того, когда при выписке я хотел уточнить его фамилию для написания отзыва, Сергей Сергеевич категорически отказывался от всяческих похвал в свой адрес). Высокая требовательность к себе и подчинённым, грамотное администрирование при планировании всех производственных процессов на территории отделения, позволяют старшей медицинской сестре Стоян Валентине Васильевне добиваться слаженности и высокого качества работы медицинскими сёстрами при выполнении врачебных назначений.
Выражаю искреннюю признательность всему коллективу ГКБ № 1 за участие в моём лечении и создания благоприятных условий во время моего пребывания на территории медицинского учреждения.
С целью совершенствования медицинского обслуживания населения, хотелось бы высказать ряд наблюдений, сделанных во время непродолжительного пребывания на территории Первой Градской больницы:
 1. Ненадлежащее выполнение своих обязанностей сотрудниками ЧОПа. Сидят как статисты на своих постах и не более того. Сегодня, 23.09.15г.., около 9—30, покидая территорию больницы, обратил внимание на то, что один из охранников ЧОПа на КПП подошёл в выезжающему автомобилю. И то потому, что в это время на КПП находился, судя по происходящему, какой-то начальник подразделения. А так, трава не расти, никому нет дела, что за перемещения происходят на территории больницы и внутри корпусов (особенно это характерно для выходных дней). Думаю, в этом можно убедиться, просмотрев видеоархив камер наблюдения.
 2. В приёмном отделении корпуса № 7 несколько дверей (нижние их составляющие) врачебных кабинетов основательно разбиты каталками, на которых доставляют больных. И это сразу бросается в глаза, хотя предотвратить порчу имущества можно очень просто — обить нижнюю часть дверей металлом. Крайне некорректно выглядит объявление на каб.№ 107 (гардероб) о времени получение личных вещей умерших больных (фото прилагается). Психологически это не добавляет оптимизма поступающим на лечение больным. Создаётся впечатление, что смерть больных не является таким уже редким явлением в Вашей больнице.
 3. Нерасторопность санитаров при сопровождении больных из корпуса № 7 в корпус № 5. В воскресенье, 20.09.15г., в 10—50 я передал только что оформленную карту в кабинет № 107, которая тут же была перемещена в каб.№ 109 (комната персонала). Мне было предложено ожидать появления санитаров. Двое санитаров вышли из 109 кабинета только в 11—53, когда их ожидали уже семеро больных (т.е. лично я ожидал их появления более часа!).
 4. Нарушения требований к размещению больных. Согласно пункта 3.17.2. Постановления Главного Государственного Санитарного врача РФ № 125 от 06.06.03г. вместимость палат для взрослых должна быть не более 4-х коек. В общем, планировка помещений и установка в них индивидуальных приборных панелей предусматривают именно такое количество коек, но на практике их в полтора раза больше (фото прилагается). В этой тесноте на 6-х больных приходится только 2—3 стула. Места для стола уже не остаётся.
 5. И, пожалуй, самый проблемный вопрос — организация работы пищеблока в отделении. На обед подгоняют. 22.09.15г. в 14—20 две сотрудницы закатили тележку с обедом в нашу палату для не ходящего больного. На вопрос: «Почему не идёте на обед», отвечаю, что сделаю это чуть позже. Реакция со стороны медработника (та, что помоложе) была на удивление бурной: «Вы что думаете, мы будем вам прислуживать целый день?». Замолчала она только после того как я сообщил, что согласно утверждённого распорядка, обед проводится с 14 до 15—00. Задержался я намеренно — чтобы проверить слова соседей по палате (сам я столовую первые два дня не посещал). Так вот, в 14—35 еды для больных уже не осталось. Те, кто находился в это время в обеденном зале, не получили помидоры на доп. питание (смотрите фото меню). Более того, мой обход палат выявил, как минимум 12 больных, которые не стали обедать в силу различных личных обстоятельств. Возникает правомерный вопрос: КТО контролирует закладку продуктов на пищеблоке и КТО отвечает за качество и полноту готовой продукции для больных? В этом вопросе Первая Градская выглядит по сравнению с той же ГКБ № 40 или ГВВ № 2 крайне не привлекательно. Кстати, та же история и с проведением ужина — начинают его на полчаса раньше и, как правило, в 18—20 уже заканчивают мытьё посуды — все торопятся домой! Больным, обратившимся за получением пищи, отвечают с какой-то обидой или даже претензиями, дескать, а где вы были раньше…
 6. Платное и бесплатное лечение. Когда в нашу палату № 3003 поместили Альберта Авакяна и тотчас собрался многочисленный консилиум врачей, которые шли в течение всего вечера, стала очевидной разница во внимании к больным, поступившим на бесплатной основе и к платникам. Всё это напоминало юмористическую передачу «Наша Раша» на ТНТ про Игоря Анатольевича и Анну Сергеевну. В такой ситуации неприятно ощущать себя человеком второго сорта…

Буду рад если мои наблюдения помогут улучшить процесс организации медицинского обслуживания населения.