Хирургия: сосудистая хирургия

например, в ГКБ № 40 в моей палате 3-го хирургического отделения не функционировал ни один из индивидуальных приборов панельной доски, закреплённой над кроватями больных). Нельзя не отметить очень высокий уровень организации учреждения на всех этапах посещения больницы: от заведения медицинской карты больного в регистратуре до получения выписного эпикриза по окончании лечения.
В течение того времени, что я находился в стационаре(палата № 3003 корпус № 5), хочется отметить таких специалистов своего дела как заведующий хирургическим отделением Григорян Рафаэль Азатович, который несмотря на многочисленные учёные звания и степени, продолжает оставаться открытым, доступным и доброжелательным специалистом и руководителем своего подразделения. Благодарю своего лечащего врача Сергея Сергеевича Койава, замечательного хирурга и удивительно скромного человека (за 2 дня нашего общения я неоднократно обращался к Сергею Сергеевичу с различными вопросами и ни разу не получил отказа в общении. Более того, когда при выписке я хотел уточнить его фамилию для написания отзыва, Сергей Сергеевич категорически отказывался от всяческих похвал в свой адрес). Высокая требовательность к себе и подчинённым, грамотное администрирование при планировании всех производственных процессов на территории отделения, позволяют старшей медицинской сестре Стоян Валентине Васильевне добиваться слаженности и высокого качества работы медицинскими сёстрами при выполнении врачебных назначений.
Выражаю искреннюю признательность всему коллективу ГКБ № 1 за участие в моём лечении и создания благоприятных условий во время моего пребывания на территории медицинского учреждения.
С целью совершенствования медицинского обслуживания населения, хотелось бы высказать ряд наблюдений, сделанных во время непродолжительного пребывания на территории Первой Градской больницы:
 1. Ненадлежащее выполнение своих обязанностей сотрудниками ЧОПа. Сидят как статисты на своих постах и не более того. Сегодня, 23.09.15г.., около 9—30, покидая территорию больницы, обратил внимание на то, что один из охранников ЧОПа на КПП подошёл в выезжающему автомобилю. И то потому, что в это время на КПП находился, судя по происходящему, какой-то начальник подразделения. А так, трава не расти, никому нет дела, что за перемещения происходят на территории больницы и внутри корпусов (особенно это характерно для выходных дней). Думаю, в этом можно убедиться, просмотрев видеоархив камер наблюдения.
 2. В приёмном отделении корпуса № 7 несколько дверей (нижние их составляющие) врачебных кабинетов основательно разбиты каталками, на которых доставляют больных. И это сразу бросается в глаза, хотя предотвратить порчу имущества можно очень просто — обить нижнюю часть дверей металлом. Крайне некорректно выглядит объявление на каб.№ 107 (гардероб) о времени получение личных вещей умерших больных (фото прилагается). Психологически это не добавляет оптимизма поступающим на лечение больным. Создаётся впечатление, что смерть больных не является таким уже редким явлением в Вашей больнице.
 3. Нерасторопность санитаров при сопровождении больных из корпуса № 7 в корпус № 5. В воскресенье, 20.09.15г., в 10—50 я передал только что оформленную карту в кабинет № 107, которая тут же была перемещена в каб.№ 109 (комната персонала). Мне было предложено ожидать появления санитаров. Двое санитаров вышли из 109 кабинета только в 11—53, когда их ожидали уже семеро больных (т.е. лично я ожидал их появления более часа!).
 4. Нарушения требований к размещению больных. Согласно пункта 3.17.2. Постановления Главного Государственного Санитарного врача РФ № 125 от 06.06.03г. вместимость палат для взрослых должна быть не более 4-х коек. В общем, планировка помещений и установка в них индивидуальных приборных панелей предусматривают именно такое количество коек, но на практике их в полтора раза больше (фото прилагается). В этой тесноте на 6-х больных приходится только 2—3 стула. Места для стола уже не остаётся.
 5. И, пожалуй, самый проблемный вопрос — организация работы пищеблока в отделении. На обед подгоняют. 22.09.15г. в 14—20 две сотрудницы закатили тележку с обедом в нашу палату для не ходящего больного. На вопрос: «Почему не идёте на обед», отвечаю, что сделаю это чуть позже. Реакция со стороны медработника (та, что помоложе) была на удивление бурной: «Вы что думаете, мы будем вам прислуживать целый день?». Замолчала она только после того как я сообщил, что согласно утверждённого распорядка, обед проводится с 14 до 15—00. Задержался я намеренно — чтобы проверить слова соседей по палате (сам я столовую первые два дня не посещал). Так вот, в 14—35 еды для больных уже не осталось. Те, кто находился в это время в обеденном зале, не получили помидоры на доп. питание (смотрите фото меню). Более того, мой обход палат выявил, как минимум 12 больных, которые не стали обедать в силу различных личных обстоятельств. Возникает правомерный вопрос: КТО контролирует закладку продуктов на пищеблоке и КТО отвечает за качество и полноту готовой продукции для больных? В этом вопросе Первая Градская выглядит по сравнению с той же ГКБ № 40 или ГВВ № 2 крайне не привлекательно. Кстати, та же история и с проведением ужина — начинают его на полчаса раньше и, как правило, в 18—20 уже заканчивают мытьё посуды — все торопятся домой! Больным, обратившимся за получением пищи, отвечают с какой-то обидой или даже претензиями, дескать, а где вы были раньше…
 6. Платное и бесплатное лечение. Когда в нашу палату № 3003 поместили Альберта Авакяна и тотчас собрался многочисленный консилиум врачей, которые шли в течение всего вечера, стала очевидной разница во внимании к больным, поступившим на бесплатной основе и к платникам. Всё это напоминало юмористическую передачу «Наша Раша» на ТНТ про Игоря Анатольевича и Анну Сергеевну. В такой ситуации неприятно ощущать себя человеком второго сорта…

Буду рад если мои наблюдения помогут улучшить процесс организации медицинского обслуживания населения.